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お知らせ

お問い合わせフォーム不具合によるお詫びについて

2021年11月01日

お客様各位

10月29日(金)より11月1日(月)の間において、当社のお問い合わせフォームの一部に不具合が発生し、お問い合わせいただいた内容が正常に送信されていないという事象が確認されました。

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時:2021年10月29日(金) 未明~11月1日(月)9時30分

発生理由:お問い合わせフォームのシステムエラーのため

内容: 本障害により、当社ホームーページのお問い合わせフォームの送受信エラーが発生いたしました

お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

上記期間にお問い合わせいただいたお客様には大変申し訳ございませんが、再度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

お客さまにおかれましては、引続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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